1. Đối tượng áp dụng

Tất cả khách hàng mua hàng tại Công Ty Thành Minh Đức

2. Khu vực áp dụng và chi phí:

Thành Minh Đức sẽ vận chuyển hàng hóa trên toàn quốc, với thông tin chi tiết như sau:

– Miễn phí giao hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh

– Miễn phí cho đơn hàng ≥ 100 triệu đồng trong bán kính 50 km.

– Khu vực ngoại tỉnh Thành Minh Đức sẽ hỗ trợ gửi ra Chành xe (Đại lý chịu cước vận chuyển)

3. Thời gian giao hàng:

– Đơn hàng trong nội thành thành phố Hồ Chí Minh: Vận chuyển theo yêu cầu của khách hàng, thời gian trong vòng 8h làm việc giờ Hành chính

– Đơn hàng trong bán kính 100km: Vận chuyển trong vòng 24h hoặc theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.

– Đơn hàng ngoài bán kính 100km: Vận chuyển trong vòng 72 giờ hoặc theo thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.

– Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể.

– Thời gian giao hàng và lắp đặt: từ 8h đến 17h tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và các ngày lễ; tết)

– Thành Minh Đức có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng… Mong Quý khách hàng thông cảm!

4. Đóng gói giao hàng

Đối với đơn hàng giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, Thành Minh Đức sẽ đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng.

5. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh phụ trách.

– Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Thành Minh Đức không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ vận chuyển do Quý khách chỉ định và lựa chọn thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Thành Minh Đức đến Quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

CÔNG TY CP TMDV THÀNH MINH ĐỨC VIỆT NAM

+ Trụ sở chính: 113 Lâm Thị Hố, Quận 12, TP.HCM, VIEETTNAM.

+ Điện thoại: 083 620 6226

+ Email: smartkitchenware.tmd@gmail.com